Por Claudio Moreira
Ok, líder inspira, orienta, chefe manda. Líder é admirado, chefe é temido…
Eu poderia colocar 10 ou mais frases feitas sobre a diferença entre chefe e líder, mas como as empresas são lugares onde se respira resultados, vou falar de números.
O estudo Gallup-Workhuman de 2022 descobriu que o reconhecimento e o elogio pelo bom trabalho predizem maior envolvimento dos funcionários, defesa da cultura organizacional e intenções de permanência na empresa. Mas oito em cada dez líderes seniores (81%) dizem que o reconhecimento não é uma grande prioridade estratégica.
Voltando à questão do(a) chefe e do(a) líder, enquanto um(a) chefe possui autoridade formal e foca mais no controle e na supervisão do trabalho, um(a) líder ganha influência e inspira outros por meio de suas habilidades, orientação para as pessoas e visão de futuro.
Um(a) líder eficaz pode combinar elementos de ambas as abordagens, mas a ênfase na liderança está na capacidade de influenciar positivamente as pessoas e promover um ambiente de trabalho produtivo e motivador.
Líderes geralmente têm uma visão clara e inspiradora do futuro e são capazes de articular essa visão para sua equipe, trabalhando em direção a objetivos de longo prazo e buscando o crescimento e o desenvolvimento contínuos da equipe.
Inspirar quem? Articular visão para quem? Desenvolver quem?
Creio que num futuro talvez nem tão distante, boa parte da geração de valor de uma empresa – seus produtos e serviços – seja realmente feita por máquinas, robôs, IA, mas até lá tudo isso estará à cargo de pessoas, esses seres que sentem vontades, ficam sem vontades, ficam alegres e tristes, se emocionam e (ainda bem) tornam o trabalho mais interessante de se executar.
Para desenvolver uma estratégia empresarial sólida, as empresas geralmente seguem um processo estruturado. Isso envolve a análise do ambiente externo, como o mercado (feito de pessoas), a concorrência (composta por pessoas) e as tendências (ditadas por pessoas), bem como a avaliação dos recursos internos e das capacidades da organização. Com base nessa análise, são estabelecidos objetivos claros e uma visão de futuro.
Máquinas não se emocionam com a visão de futuro, não precisam de feedback, não ligam para ser destaques do mês.
Líder de um time de humanos
Se você lidera um time de humanos e faz parte dos 81% de líderes que não veem o reconhecimento como uma prioridade estratégica, te convido a rever as vantagens do correto reconhecimento para o alcance de resultados.
O reconhecimento adequado das equipes cria senso de valor e apreciação.
Quando esforços e conquistas individuais são reconhecidos, todo mundo se sente motivado a continuar desempenhando um bom trabalho. O reconhecimento também fortalece o senso de pertencimento e engajamento do(as) colaboradores(as), aumentando sua dedicação e comprometimento com a organização e suas metas.
O reconhecimento efetivo das equipes contribui para o desenvolvimento de um clima organizacional positivo. Isso fortalece a cultura corporativa, promove relacionamentos saudáveis entre colegas de trabalho e melhora a comunicação dentro da equipe.
Um clima positivo estimula a colaboração, a cooperação e a criatividade, impulsionando o alcance de resultados de maneira mais eficiente e eficaz.
As vantagens do reconhecimento são inúmeras para seres humanos. Já para máquinas e robôs…
Claudio Moreira é consultor de Educação Corporativa e trainer de equipes de alta performance, tem mais de 50.000 profissionais capacitados em sua trajetória profissional. É especialista em treinamentos de times de Serviços, Food Service e Varejo. É professor de cursos In Company na Conquer, é professor em cursos MBA em no IPOG ena Escola Conquer. É mestre em Tecnologia Educacional, tem MBA Service Management (IBMEC) e MBA em Marketing (Fundação Getúlio Vargas). Colunista EA “Trilhos” de Aprendizagem.
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