EA – Como busca se capacitar-se, antecipar tendências, no seu papel de speaker?
Coan Por meio de pesquisas constantes, acompanhamento de publicações especializadas, participação em eventos e conferências relevantes, networking com outros especialistas, análise de dados e estatísticas. Além de estar aberto a diferentes perspectivas e questionar suposições convencionais. São práticas que permitem me manter atualizado e identificar insights valiosos para compartilhar com meu público.
EA – O que garante o sucesso, o consumo em larga escala, por exemplo, de uma nova ferramenta de TI?
Coan Primeiramente, ela precisa oferecer uma proposta de valor clara, abordando problemas e necessidades específicas dos clientes de forma eficiente. A usabilidade e a experiência do usuário são essenciais, ela deveserde fácil uso, intuitiva e amigável. Focamos no acróstico PPT – Pessoas, Processos e Tecnologia. A integração e interoperabilidade com outros sistemas também são importantes para permitir uma adoção ampla dela e asua fácil combinação com soluções existentes.
Além disso, a segurança e a privacidade dos dados são fatores críticos, pois os clientes exigem confiança na proteção de suas informações. Por fim, uma estratégia de marketing eficaz, com comunicação clara e atraente, pode ajudar a aumentar a conscientização e gerar interesse na ferramenta de TI, impulsionando seu consumo em larga escala.
EA – O mercado está sabendo transformar o conteúdo que compra e consome, em modelos de gestão mais ágeis e escaláveis?
Coan O mercado está cada vez mais consciente da importância de transformar conteúdos em modelos de gestão mais ágeis e escaláveis. As empresas estão percebendo que conteúdo é um ativo valioso que pode impulsionar a inovação, melhorar a eficiência operacional e criar vantagem competitiva.Para alcançar essa transformação, as organizações estão adotando novas abordagens, com metodologias de gestão de projetos ágeis e frameworks como Scrum e Kanban. Elas permitem uma resposta mais rápida às mudanças do mercado, promovendo a flexibilidade e adaptabilidade necessárias para lidar com a evolução constante das demandas dos clientes.
EA – Basta a ferramenta? As empresas já dominam a cultura de tecnologia?
Coan A transformação para modelos de gestão mais ágeis e escaláveis requer uma mudança cultural nas empresas. Para o uso com inteligência dos ativos de TI, é necessário promover a colaboração, o compartilhamento de conhecimento e a quebra de silos internos, permitindo que as equipes trabalhem de forma integrada e ágil, em ambientes de trabalho com ou/em softwares.
EA – O mercado corporativo, em especial, áreas-chave, como RH, TI, D&I, está lidando bem com o volume de dados que dispõe?
Coan Sim. São áreas cada vez mais conscientes da importância de lidar com o volume de dados disponíveis. As empresas estão adotando estratégias de gestão de dados e ferramentas de análise para extrair insights valiosos e tomar decisões fundamentadas. As equipes estão investindo em tecnologias como big data, analytics e inteligência artificial para lidar com a complexidade dos dados e transformá-los em informações acionáveis. Mas é um desafio contínuo. As empresas estão constantemente buscando aprimorar suas capacidades de gerenciamento e de análise de dados para obter novos formatos de vantagem competitiva.
EA – Como as empresas estão investindo em seus times de médio e alto escalão?
Coan Na Era Digital, as empresas estão cada vez mais investindo em capacitação para seus times de médio a alto escalão. E de diversas maneiras, como treinamentos, workshops, palestras, cursos online, etc. O objetivo é fornecerferramentas necessárias para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais, de modo que eles possam desempenhar suas funções de forma eficaz e eficiente.
Investir em capacitação amplia a oportunidadede redução da rotatividade. Quandofuncionários se sentem valorizados e têm oportunidades de desenvolvimento, são mais propensos a permanecerem na empresa. Isso pode gerar economias significativas para as empresas, pois evita custos de contratação sem retenção.Em suma, investimento em capacitação é estratégia importante de competitividade no mercado. Ao investir em seus funcionários, as empresas estão investindo no seu próprio futuro.
EA – Neste contexto, como impactar também times de médio e baixo escalão?
Coan Deixo essas dicas para gestores e líderes:
1. Defina metas claras e mensuráveis. Isso ajudará os funcionários a entender o que se espera deles e a acompanhar seu progresso.
2. Forneça feedback regular e construtivo. Isso ajudará os funcionários a aprender e crescer.
3. Reconheça e recompense o bom trabalho. Isso ajudará os funcionários a se sentirem valorizados e motivados.
4. Crie um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Isso ajudará os funcionários a se sentirem confortáveis e seguros para compartilhar suas ideias.
5. Ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional. Isso ajudará os funcionários a aprender novas habilidades e crescer em suas carreiras.
6. Seja um líder inspirador. Isso ajudará os funcionários a se sentirem motivados e engajados.
EA – Na sua visão, Carlos, o que faz uma empresa ser inovadora?
Coan Acredito que é quando ela é capaz de abraçar a mentalidade disruptiva e pensar além das abordagens tradicionais. Valorizar a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças, explorar novas oportunidades e desafiar o status quo.Uma empresa singular em inovação é aquela que tem cultura de experimentação e aprendizado contínuo, encorajando a criatividade e a colaboração entre equipes.
Ela acredita que deve investir, e investe, em pesquisa e desenvolvimento, acompanhar as tendências emergentes e estar aberta à adoção de novas tecnologias e práticas disruptivas. Além disso, vale destacar a importância de uma liderança visionária que promova essa cultura de inovação, definindo metas audaciosas e incentivando a busca por soluções únicas.
Mas a empresa precisa também compreender profundamente as necessidades e desejos dos clientes, antecipar suas demandas futuras e criar produtos e serviços que superem suas expectativas.
EA – O futuro do trabalho se conecta com novos modelos de negócios, de gestão, de empregabilidade. Nossas empresas estão surfando bem nisso?
Coan A ascensão da tecnologia está transformando a maneira como trabalhamos. Um dos principais desafios que as empresas estão enfrentando é a necessidade de se adaptar a novos modelos de negócios.
A globalização e a ascensão da internet geram sem parar novos mercados e oportunidades, mas também torna mais difícil a competição. Outro desafio que as empresas estão enfrentando é a necessidade de se adaptarem a esses novos modelos de gestão. A tecnologia está tornando possível para as empresas trabalhar de forma mais flexível e colaborativa.Empresas que não se adaptarem a essas mudanças terão dificuldade para atrair e reter os melhores talentos.
EA – E como elas se adaptam aos novos modelos de empregabilidade?
Coan Precisa investir em treinamento e desenvolvimento profissional, para que seus funcionários possam se adaptar a essas mudanças e se tornaremdesafiados, mais ágeis, produtivos. O futuro do trabalho é incerto, mas uma coisa é certa: as empresas que não se adaptarem a essas mudanças serão deixadas para trás. Para serem bem-sucedidas, as empresas precisam ser flexíveis, inovadoras e comprometidas com o desenvolvimento de seus funcionários.
No Brasil, algumas empresas estão surfando bem para se adequar a essas novas condições de crescimento do negócio. Investem na combinaçãode tecnologia, inovação e treinamento, criando ambientes de trabalho mais estimulantes. Como resultado, conseguem atrair e reter os melhores talentos, crescem e se desenvolvem rapidamente.
No entanto, ainda há muitas empresas no Brasil que não estão se adaptando a essas mudanças. Para serem bem-sucedidas no futuro, essas empresas precisam mudar sua mentalidade cultural.
EA – Quais as principais dificuldades que limitam uma cultura de inovação?
Coan Existem várias dificuldades, cito aqui algumas das principais:
1. Medo do fracasso: Muitas pessoas têm medo de fracassar, e isso pode impedi-las de correr riscos e inovar.
2. Resistência à mudança: As pessoas são criaturas de hábitos, e elas podem ser resistentes à mudança, mesmo que essa mudança seja para melhor.
3. Falta de recursos: Inovar pode ser caro, e nem todas as empresas têm os recursos necessários para investir em inovação.
4. Falta de cultura de inovação: Algumas empresas simplesmente não têm cultura de inovação, o que dificulta a implementação de novas ideias.
5. Falta de liderança: Eles são fundamentais para a inovação. Líderes precisam promover a cultura de inovação em si mesmo e incentivar funcionários a correrem riscos e inovarem.
EA – O que as empresas estão aprendendo com startups?
Coan As startups têm se destacado por sua capacidade de experimentação, flexibilidade e velocidade na adaptação às mudanças do mercado. As empresas tradicionais estão reconhecendo a necessidade de incorporar essas características em sua abordagem. Aprendem com startups a ter uma mentalidade de crescimento acelerado e a disposição para correr riscos calculados. Startups operam em ambientes de incerteza e testam ideias rapidamente, aprendendo com os erros.
Aprendem com as startups a valorizar a colaboração, o trabalho em equipe e a quebra de hierarquias rígidas. Startups geralmente têm uma estrutura organizacional mais plana e promovem a participação de todos os membros da equipe na tomada de decisões. Essa mentalidade de colaboração e empoderamento dos funcionários tem sido um aprendizado valioso para as empresas tradicionais.
EA – Suas dicas para empresas absorverem e reterem inovação no negócio.
Coan A dica valiosa é criar uma mentalidade de abertura e adaptabilidade. Mas não é só:
1. É essencial que as empresas cultivem uma cultura organizacional que valorize a inovação e a encoraje em todos os níveis. Isso começa com a liderança, que deve demonstrar comprometimento e estar aberta a novas ideias e abordagens.
2. Líderes devem estabelecer um ambiente seguro onde os colaboradores se sintam encorajados a experimentar, buscar soluções criativas e aprender com os erros.
3. Incentivar a colaboração e a troca de conhecimento entre as equipes. Promover a interação entre diferentes áreas, estimular o compartilhamento de ideias e criar espaços de colaboração que facilitem a inovação.
4. A diversidade de perspectivas e a sinergia entre as equipes podem impulsionar a criatividade e a inovação em toda a organização.
5. Estar atento às tendências do mercado e às práticas inovadoras de outras empresas.
6. Acompanhar as mudanças de seu segmento, participar de eventos, fazer benchmarking e estar disposto a aprender com sucessos e falhas de outras organizações. Isso ajudará a identificar oportunidades de inovação e adaptar as melhores práticas ao contexto do negócio.
EA – Sua dica para culturas organizacionais serem mais inovadoras.
Coan Criarem um ambiente que promova a colaboração, o aprendizado contínuo e a experimentação. Isso inclui incentivar a troca de conhecimento entre equipes, investir em capacitação e desenvolvimento, reconhecer e recompensar contribuições inovadoras, estar atento às tendências do mercado e criar uma estrutura flexível para implementar ideias inovadoras. Essa abordagem ajudará a impulsionar a criatividade, a adaptabilidade e a inovação dentro da organização.
Carlos Coan tem 25 anos de atuação em posições de liderança, apoiando a transformação de pessoas e de organizações, sendo oito anos consecutivos como Trainer Disney Institute(Orlando – TransitionsAcademy). É educador voluntário no Grupo de Educadores do Google com duaspublicações no GOOGLE For EducationInternational. Mentor focado em Excelência de Atendimento. É gestor de Inovação YellowBelt e sócio investidor na XPER GLOBAL, focada em Transformação Digital – ACATECH 4.0 Alemanha (ISO 56002).
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