Por Soraia De Santi
Você que é líder, já se perguntou por que alguns colegas em posição de liderança conseguem inspirar e transformar, enquanto outros, apenas gerenciam tarefas? A resposta reside em algo que transcende as hard skills e o conhecimento técnico: o autoconhecimento e a inteligência emocional.
A crise silenciosa da liderança
Um estudo realizado pela TalentSmart revelou que 90% dos líderes de desempenho diferenciado possuem alta inteligência emocional. Este dado enfatiza que a habilidade de se conectar emocionalmente com a equipe não apenas melhora o clima organizacional, mas também impulsiona a produtividade.
A importância da inteligência emocional na liderança vai além da simples habilidade de se relacionar. Em uma pesquisa da Harvard Business Review, líderes com alta inteligência emocional foram vistos como mais eficazes em engajamento de funcionários, com taxas de satisfação de equipe atingindo 75%, em comparação aos 22% em equipes lideradas por chefes com baixa inteligência emocional.
Diante disso é possível afirmar que líderes capazes de promover um ambiente de trabalho positivo e empático. E com ele, não apenas influenciam a cultura corporativa, mas também se traduzem em resultados financeiros significativos para a empresa.
O impacto no líder visionário
Um líder visionário não é meramente alguém com ideias inovadoras. É alguém que consegue inspirar, motivar e mobilizar outros a transformar essas ideias em realidade tangível.
Para alcançar esse nível de influência, é fundamental cultivar, analise comigo, alguns aspectos de soft skills:
- Autoconhecimento: Conhecer profundamente suas forças, fraquezas, valores, crenças e blind spots (ponto cego, visão limitada). Isso permite tomar decisões mais alinhadas com seu propósito pessoal e organizacional. Que é construir relacionamentos mais autênticos e liderar com integridade.
EXEMPLO: Um líder que reconhece sua tendência à microgestão pode conscientemente delegar mais responsabilidades e empoderar sua equipe.
- Inteligência emocional: Compreender e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros aprimora a comunicação, facilita a resolução de conflitos, aumenta a capacidade de inspirar e motivar a equipe, e cria um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo.
EXEMPLO: Um líder que, ao perceber o estresse em sua equipe durante um período de alta demanda, oferece apoio, flexibilidade e reconhecimento, em vez de aumentar a pressão.
Fatos que justificam essa mudança de mindset no liderar:
- Comunicação eficaz: Líderes com alta inteligência emocional são capazes de se comunicar de forma clara, concisa e empática, construindo relacionamentos mais fortes e evitando mal-entendidos dispendiosos. Eles praticam a escuta ativa, adaptam sua comunicação ao público e usam a linguagem corporal para transmitir confiança e abertura.
- Tomada de decisões: O autoconhecimento permite que os líderes tomem decisões mais alinhadas com seus valores e propósito, aumentando a confiança e a credibilidade perante a equipe e os stakeholders. Líderes que conhecem seus próprios vieses cognitivos são mais propensos a buscar perspectivas diversas e tomar decisões mais justas e ponderadas.
- Resiliência: A inteligência emocional ajuda os líderes a lidar com o estresse e a pressão do dia a dia, mantendo a calma, a clareza e a objetividade em momentos de crise. Eles são capazes de regular suas próprias emoções, manter uma atitude positiva e inspirar confiança em sua equipe, mesmo em face de desafios significativos.
- Engajamento da equipe: Líderes que demonstram empatia, compreensão e genuíno interesse pelo bem-estar de seus colaboradores são capazes de criar um ambiente de trabalho mais positivo, motivador e engajador, aumentando o moral, a produtividade e a retenção de talentos. Eles reconhecem e valorizam as contribuições de cada membro da equipe, promovem o desenvolvimento profissional e criam oportunidades para o crescimento individual.
O caminho da transformação
Se você se identificou com essa realidade, não se preocupe! A transformação é possível e acessível a todos.
Aqui estão alguns passos práticos para iniciar sua jornada de autoconhecimento e desenvolvimento da inteligência emocional:
- Autopercepção: Reserve um tempo dedicado para refletir profundamente sobre suas emoções, comportamentos, gatilhos e reações em diferentes situações. Use ferramentas como mindfulness (atenção plena) para se conectar consigo mesmo e aumentar sua autoconsciência.
EXERCÍCIO: Experimente registrar suas emoções e reações em diferentes momentos do dia, identificando padrões e gatilhos.
- Feedback: Busque ativamente feedback honesto e construtivo de pessoas de confiança em sua vida pessoal e profissional (mentores, colegas, amigos, familiares). Esteja aberto a críticas, receba-as com humildade e use-as como uma valiosa oportunidade de crescimento e autodescoberta.
EXERCÍCIO: Peça exemplos específicos de comportamentos que podem ser aprimorados e esteja disposto a implementar mudanças.
- Treinamento: Invista em cursos, workshops, seminários e coaching individual para aprimorar suas habilidades de inteligência emocional.
EXERCÍCIO: Essas opções podem ajudar a desenvolver habilidades específicas, como comunicação não-violenta, resolução de conflitos e liderança empática.
- Prática: Aplique o que você aprende em seu dia a dia, em suas interações pessoais e profissionais. Comece com pequenas mudanças em sua comunicação, comportamento e atitude, e observe os resultados. Seja paciente consigo mesmo, reconheça seus progressos e celebre suas conquistas ao longo do caminho.
EXERCÍCIO: Questionar a necessidade de mudança de seu mindset. Lembre-se que o desenvolvimento da inteligência emocional é um processo contínuo e gradual.
Convite para um novo posicionamento
Não adie mais o início da sua jornada de transformação!
Lembre-se, a liderança visionária genuína começa de dentro para fora.
Desafie suas crenças limitantes e prepare-se para liderar com propósito e impacto. O futuro não espera por líderes hesitantes.
Esteja aberto a novas ideias e perspectivas, e disposto a mudar sua forma de pensar e agir.
Qual é seu “pulo do gato” para uma liderança eficaz?
Soraia de Santi é profissional com atuação inicial em áreas voltadas à Administração e Marketing Corporativo, que contribuíram, para sua visão 360º de negócios, mas que, diante de uma oportunidade (desejo) para fazer a diferença entre líderes e liderados, decidiu rever sua trajetória profissional há 18 anos. Considera ser muito interessante unir Estratégia e melhores práticas de Gestão do Capital Humano com foco em resultados positivos, através de um novo mindset. Colunista EA “Liderança de Valor”.
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