Por Claudio Moreira
– “Que bacana da sua parte promover a postagem de uma pessoa que trabalha na mesma área que você.”
– “Sinceramente, acho que não fiz nada de extraordinário, só joguei luz numa reflexão que pra mim faz todo sentido.”
– “Pois é, mas na nossa área são poucas as pessoas que não pensam que isso é ajudar um concorrente.”
Esse diálogo se deu um dia depois de eu impulsionar o post de LinkedIn de um (até então desconhecido por mim) colega de ofício.
Quem trabalha com T&D sabe que aprende muito mais trocando experiências com outros profissionais do que apenas estudando teorias. É na conversa, no café, no intervalo de um treinamento, ou em uma ligação rápida que nós descobrimos como o outro engajou uma turma difícil, como estruturou um programa de liderança ou como resolveu um problema de treinamento que também é nosso.
Trocar experiência, para quem trabalha com desenvolvimento de pessoas, não é gentileza, é parte do nosso próprio desenvolvimento.
E talvez precisemos falar mais sobre isso: o mercado de T&D é grande. Segundo a Pesquisa Panorama do Treinamento no Brasil (ABTD), as empresas investem, em média, 1,7% da folha de pagamento em treinamento, sendo que cerca de 50% desse valor vai para fornecedores externos e mais da metade do investimento é destinado ao desenvolvimento de lideranças. Ou seja, existe muito trabalho a ser feito e muita empresa precisando desenvolver gente de verdade.
Por isso, sinceramente, eu não consigo olhar para outro profissional de T&D e enxergar apenas um concorrente. Eu enxergo alguém que também está tentando desenvolver líderes melhores, equipes melhores e empresas mais preparadas. As necessidades são enormes, os desafios são complexos e ninguém dá conta disso sozinho.
Quando a gente compartilha o que sabe, seja uma metodologia, uma dinâmica, uma forma de conduzir feedback, uma estrutura de programa, um erro que cometeu e o que aprendeu, todo mundo evolui. Evolui o profissional, evolui a área de RH, evolui a liderança e evoluem principalmente as pessoas que estão lá na operação, que é onde tudo acontece de verdade.
Quem está na área há mais tempo sabe que os problemas se repetem. A empresa cresce e precisa formar líderes rápido; a gerente foi promovida e não sabe dar feedback; a equipe até tem boa vontade, mas falta processo, falta acompanhamento, falta preparo da liderança. E, muitas vezes, a solução que você encontrou para um cliente pode ajudar outro profissional a resolver um problema parecido em outra empresa, em outra cidade, em outro segmento.
A verdade é que quando um profissional de T&D evolui, ele não cresce sozinho.
Ele melhora o treinamento que entrega, melhora a formação das lideranças que treina, melhora as equipes dessas lideranças e melhora os resultados das empresas atendidas. O impacto do nosso trabalho é em cadeia. Por isso, compartilhar conhecimento não enfraquece ninguém e sim, fortalece o mercado inteiro.
Precisamos, cada vez mais, construir um ecossistema de desenvolvimento no Brasil onde os profissionais conversem mais, troquem mais, visitem treinamentos uns dos outros, compartilhem materiais, discutam o que funcionou e o que não funcionou. Porque no fim das contas, nosso trabalho é o mesmo: desenvolver pessoas para que elas se tornem líderes melhores, profissionais melhores e entreguem resultados melhores.
Se a nossa profissão é desenvolver pessoas, a primeira atitude tem que começar na gente.
Um mercado forte de T&D não se constrói com profissionais isolados, mas com uma rede forte, generosa e que entende que, quando a gente cresce junto, o mercado inteiro cresce também.
Claudio Moreira é consultor de Educação Corporativa e trainer de equipes de alta performance, tem mais de 50.000 profissionais capacitados em sua trajetória profissional. É especialista em treinamentos de times de Serviços, Food Service e Varejo. É professor de cursos In Company na Conquer, é professor em cursos MBA no IPOG e na Escola Conquer. É mestre em Tecnologia Educacional, tem MBA Service Management (IBMEC) e MBA em Marketing (Fundação Getúlio Vargas). Colunista EA “Trilhos de Aprendizagem”.
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